Отзывы о компании Интернет магазин "Триколор"

Заказал товар уже третий раз. Первое впечатление было хорошее, второе - не очень, третье - негативное. Вместо наполнителя в обои "блестки" прислали две лишних упаковки обоев, за которые я оплатил наложенным платежом. Менеджер Ольга обещала исправить ситуацию. Я два дня прождал и ничего. И опять вопрос, я заказываю товар в одном интернет-магазине, почему я должен оплачивать несколько доставок с разных городов. Я крайне недоволен. Не рекомендую связываться с этим магазином.

• Комментарий продавца31.07.2020

  Владимир, добрый день! Мы крупная организация, имеющая представительства в разных городах. Некоторые товары у нас находятся на разных складах, поэтому иногда получается отправка несколькими посылками. Ваш заказ был разбит на 3 посылки. Из них за наш счет ехало 2 посылки, 1 доставку оплачивали Вы (что было оговорено с Вашим менеджером и есть аудиоподтверждение звонка). Владимир, приносим извинения за обои. На складе произошел технически сбой. Действительно, с нашей стороны была допущена ошибка. Мы готовы сделать обмен упаковок обоев на декор-блестки. С Вами в ближайшее время свяжется Ваш менеджер для решения проблемы. Извините за неудобства.

• Володимир31.07.2020

  Закажу себе блёстки в другом магазине. На езду на почту у меня времени нет. За лишний товар я оплатил.

Заказал два товара. Менеджер Ольга сказала, что будет две посылки, за доставку одной из них оплатят. Но оплачивал доставку за две посылки я. Почему я должен оплачивать две посылки, если я заказал товар в одном интернет-магазине?

• Комментарий продавца31.07.2020

  Владимир, добрый день! Напишите, пожалуйста, на кого чье имя был оформлен заказ. Уточним информацию.

• Володимир31.07.2020

  на мое

• Комментарий продавца23.11.2020

  Марина, здравствуйте! Большое спасибо, что нашли время оценить работу нашей компании. Будем рады видеть Вас снова!

Дякую все пройшло добре

• Комментарий продавца31.07.2020

  Дякуємо Вам за відгук! Будемо раді бачити Вас знову! :)

Связались через день, сказали что уточняет наличие, не перезвонили. Сам спросил, сказали что нет в наличии, хотя на сайте ВСЁ есть. Зря потраченные 2 дня, не советую.

• Комментарий продавца31.07.2020

  Дмитрий, добрый день! С Вами связывался Ваш менеджер Елена в день заказа. Товара не было в наличии (пересорт на складе). Вы попросили сообщить Вам о появлении товара (есть аудиоподтверждение Вашего звонка с менеджером). К сожалению, эта позиция не украинского производства. Завозится из Европы. В связи с нынешними событиями в мире, связанными с пандемией и следствие - закрытие границ, товара нет в наличии. Ожидаем приход. Спасибо за понимание!

Товар был оплачен 10.07 до сих пор жду отправки уже 4-ри дня

• Комментарий продавца31.07.2020

  Юлия, добрый день! На момент Вашего отзыва Ваша посылка 20450256975321 лежала на отделении выдачи 2 дня. 14.07 она была Вами получена. Возможно Новая Почта не вовремя прислала смс о прибытии посылки. В любом случае, по любым проблемам с заказом Вы можете позвонить по любому телефону на нашем сайте. Наши менеджеры помогут и прояснят ситуацию. Спасибо!

Рекомендую как оперативного и добросовестного продавца. Только наилучшие рекомендации. Спасибо!

• Комментарий продавца23.11.2020

  Владимир, здравствуйте! Большое спасибо за такие теплые слова и подаренные нам положительные эмоции! Будем очень рады видеть Вас снова!

Заказывали Респиратор противоаэрозольный нового поколения БУК-3К. На сайте показало общую сумму к оплате 375 грн. Менеджер в СМС написала 379 грн. Приват насчитал еще дополнительную комиссию. Я не против комиссии Привата, но против + в 4 грн. Заказ в момент оплаты отменила.

Хотел заказать форму для столбов, но ее в наличии не оказалось, причем продавцом были выдвинуты требования о задатке, необходимом на изготовление. Отказался от покупки

Очень быстро работают и оперативно. Товар такой, как указан. Работаю постоянно. Приятно иметь дело с профессионалами

• Комментарий продавца23.11.2020

  Здравствуйте! Большое спасибо, что нашли время оценить работу нашей компании. Будем рады видеть Вас снова!